*Interdis
Interdis ha creato un sistema per fidelizzare i clienti con campagne di marketing mirato.
La soluzione in sintesi
| Profilo: |
Interdis rappresenta una scelta innovativa nel panorama della moderna distribuzione associata italiana. Il Gruppo riunisce 21 imprese commerciali accomunate dal modello dell’impresa familiare e dal solido presidio nei bacini territoriali di presenza. Con oltre 2.500 punti di vendita dislocati in modo capillare su tutto il territorio nazionale, Interdis è uno dei più importanti network di vendita del nostro Paese. |
| Situazione: |
Il progetto nasce con la finalità di raccogliere e fidelizzare un eterogeneo gruppo di utenti in un’unica community virtuale, strumento di coesione e punto di partenza per operazioni di marketing mirate e capillari. L’esigenza specifica era creare una soluzione trasversale a tutti i brand che costituiscono il Gruppo. Per questa ragione era necessario creare un’infrastruttura flessibile e integrata con le tecnologie preesistenti. |
| Soluzione: |
Il portale www.delizieclub.it è il luogo di incontro di tutti i clienti fidelizzati e potenziali del gruppo Interdis: interamente implementato con tecnologie ASP, offre servizi di diverso genere a un target differenziato. Il sito comprende una parte istituzionale con la presentazione dei servizi offerti; una ludico ricreativa, con giochi interattivi e informazioni per il tempo libero; e quella più propriamente commerciale, con buoni sconto e offerte riservate ai soci. |
| Prodotti: |
Exchange Server 2000
Internet Information Server 5.0
Visual Interdev 6.0
Windows 2000 |
| Vantaggi: |
E' stato creato un efficace strumento di CRM via Web, che permette di fidelizzare i clienti e creare una community, superando la differenziazione dei vari marchi. La flessibilità della tecnologia consente ulteriori sviluppi gestionali e un facile intervento sui contenuti e sulla struttura del sito per lanciare nuove iniziative di marketing. |
Con il portale www.delizieclub.it, uno tra i maggiori network commerciali italiani ha creato un’efficace strumento di CRM via Web per fidelizzare i Clienti con campagne di marketing mirate. Il progetto è stato sviluppato da Microsys su piattaforma Microsoft.
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