Le soluzioni ERP e CRM permettono di incrementare l'efficienza in qualsiasi settore collegando le risorse, i processi e le informazioni necessarie a un corretto e rapido svolgimento delle attività della piccola e media impresa.
Dynamics NAV
Microsys ha acquisito nel 2004 una società, specializzata nell’implementazione di Microsoft Dynamics NAV dal 1998, fondendola con la propria struttura. Da quel momento possediamo e mettiamo a frutto dei clienti conoscenze amministrative, gestionali e di produzione in diversi settori del mercato e capitalizziamo nella realizzazione applicativa la conoscenza dell’infrastruttura a supporto.
Con il cliente studiamo, analizziamo e definiamo le specifiche peculiarità del sistema e cerchiamo di massimizzare le caratteristiche di flessibilità di NAV, in modo che la soluzione risponda in maniera rapida e coerente alle richieste aziendali, si tratti di gestione finanziaria, gestione degli ordini, Business Intelligence.
Gestione e Controllo Commesse nelle aziende manifatturiere e di impiantistica
La soluzione è rivolta alle aziende che operano nel mondo della produzione dei macchinari e dell’impiantistica. Si tratta di aziende che mettono al centro delle loro procedure di business “la Gestione ed il Controllo delle Commesse”.
La soluzione proposta si basa su Microsoft Dynamics NAV e ne estende le funzionalità fornendo una più completa integrazione tra i principali ruoli aziendali coinvolti nella gestione delle commesse.
Project Manager: predispone il budget di commessa, pianifica i fabbisogni delle commesse, crea le richieste di approvvigionamento di articoli e servizi, garantisce il rispetto dei costi e dei tempi previsti.
Ufficio Acquisti: riceve dai Project Manager le richieste di approvvigionamento, contratta con i fornitori e crea gli ordini di acquisto o gli ordini di conto lavoro.
Logistica: registra il ricevimento dei materiali spediti dai fornitori, gestisce stoccaggi e trasferimenti tra ubicazioni.
Produzione: pianifica i carichi di lavoro ed evade gli ordini di produzione.
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Dynamics CRM
Quando le aziende manifestano l’esigenza di essere più vicine ai loro clienti, di prendere decisioni rapide e di aumentare le vendite, Microsys propone la soluzione Microsoft Dynamics CRM, facile da usare, flessibile e integrata. Costruito su Microsoft .Net Framework, il CRM è stato progettato per garantire bassi costi di avviamento e implementazione. È integrato con Outlook e Office, e mette a disposizione dell’utente la stessa interfaccia web, sia quando è connesso in rete che quando è sconnesso, con tutti i dati aggiornati che sono di sua competenza.
Microsoft Dynamics CRM libera dirigenti, venditori e addetti al Customer Service dalla gestione di vecchie procedure, dati disorganizzati e sistemi disomogenei, permettendogli di avere a disposizione tutte le informazioni e concentrarsi in modo efficace sui clienti per dare un servizio di qualità.